Häufige Fragen

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen. Lieferungen ins EU-Ausland benötigen 5–10 Werktage. Bei Gefahrgut (z.B. bestimmte Feuerlöscher) oder Sperrgut kann sich die Lieferzeit verlängern. Die exakte Lieferzeit finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands starten bei 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Versandinformationen.

Ja, wir liefern in folgende EU-Länder: Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Polen, Tschechien und Dänemark. Hinweis: Gefahrgut (z.B. Feuerlöscher) kann ausschließlich innerhalb Deutschlands versendet werden.

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie uns dafür schnellstmöglich telefonisch unter 030 7424933 oder per E-Mail an mail@ssb-gmbh.com. Nach Versand gilt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.

Sie können bei uns per SEPA-Lastschrift, Sofortüberweisung, Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Lastschrift) sowie gängigen Kredit- und Debitkarten bezahlen.

Ja, über unseren Partner Klarna bieten wir Ihnen den Kauf auf Rechnung an. Die Nutzung setzt eine positive Bonitätsprüfung durch Klarna voraus. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.

Selbstverständlich. Sie erhalten zu jeder Bestellung automatisch eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per E-Mail. Unsere USt-IdNr. lautet DE 211047581.

Die Wahl des richtigen Feuerlöschers hängt von der Brandklasse (A, B, C, D oder F) und der Größe Ihrer Räumlichkeiten ab. Für typische Büros empfehlen wir ABC-Pulverlöscher oder Schaumlöscher, für Küchen speziell Fettbrandlöscher (Klasse F). Gerne beraten wir Sie individuell – rufen Sie uns unter 030 7424933 an oder schreiben Sie uns.

Laut DIN 14406-4 müssen Feuerlöscher mindestens alle zwei Jahre durch einen Sachkundigen geprüft werden. Die Prüfung ist gesetzlich vorgeschrieben für alle gewerblich genutzten Feuerlöscher.

Ja, alle unsere Brandschutzschilder entsprechen den aktuellen Normen ASR A1.3 und DIN EN ISO 7010. Sie sind langnachleuchtend gemäß DIN 67510 und für den gewerblichen Einsatz zugelassen.

Nach DIN 14676 sollten Rauchwarnmelder spätestens nach 10 Jahren ausgetauscht werden. Die Batterie bei batteriebetriebenen Modellen hält – je nach Gerät – zwischen 1 und 10 Jahren.

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Den Widerruf können Sie formlos per E-Mail an mail@ssb-gmbh.com erklären. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen gemäß unseren AGB Sie als Käufer. Eine Ausnahme gilt, wenn die Ware mangelhaft geliefert wurde – in diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück.

Sie erreichen uns telefonisch unter 030 7424933 (Mo–Fr von 9–17 Uhr) oder per E-Mail an mail@ssb-gmbh.com. Alternativ nutzen Sie unser Kontaktformular.

Ja, für Großbestellungen und Unternehmenskunden bieten wir individuelle Staffelpreise. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer gewünschten Stückzahl, wir erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot.

Als Fachhändler arbeiten wir mit zertifizierten Partnerbetrieben zusammen, die Wartung und Sachkundigenprüfung Ihrer Feuerlöscher übernehmen. Sprechen Sie uns gerne an.